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方志强也知道自己骂人不对，把自己脾气收起来了，然后说道：“大姐，我……”
“你叫谁大姐呢？”女人更加不满意了。
“不是……方小姐，方女士，我为了给你送这个快递整整等了两个多小时，我们送快递都是有线路的，由近及远，依次送刚好一圈，为了给你送这个快递我是跑到最远的地方，现在又折返回来。你也知道我这是个电动车，哪跑得了那么快，就因为一个五分钟你就投诉我，你这也太??太不??讲道理了吧？”方志强心里说不出的委屈，本来想说缺德的，最后还是忍住了，要是再闹僵对方再给投诉一次，那就真的是日了狗了。
“多跑那是你的事情，你既然干的是服务工作，就应当明白服务工作的宗旨是什么，别说五分钟，就算是多一秒那也是你的服务态度有问题。我跟门卫说了，你跟着我的车开进来，跟我送到家里去。”女人根本就没有理会方志强，转身上了停在门口的一辆漂亮的宝马7系轿车之上，然后开着车往小区里面去了。
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